Máte dvě možnosti

1. Vyplnění, vytištění a podáni žádosti na prodejně DP, následně vyzvednutí hotové karty (dvě cesty na prodejnu).

  • Vyplnit formulář žádanky (případně i s nahráním fotografie – podrobnosti k fotografii v bodu 2) stisknout tlačítko "Odeslat údaje". Zadané údaje z formuláře jsou odeslány do Dopravního podniku. Následně se Vám otevře okno s informací o odeslání žádanky a odkazem pro její tisk.
  • Tisk žádanky
  • S vytištěnou žádankou, dokladem totožnosti a fotografií (pokud jste ji nenahráli v elektronické podobě na formuláři žádanky) se dostavte do libovolné prodejny Dopravního podniku kde žádost podáte. Dostanete poukaz k vyzvednutí městské karty na kterém bude číslo žádosti a datum vyzvednutí karty.
  • Po stanoveném datu v poukazu se s tímto poukazem dostavte na příslušnou prodejnu, kde Vám bude karta vydána.

2. Vyplnění žádosti, připojení souboru s fotografií, zaslání platby a vyzvednutí hotové karty (jedna cesta na prodejnu).

Pokud k nám nebudete chtít chodit dvakrát ale dostavit se pouze jednou pro vyzvednutí karty postupujte dle následujících bodů.

  • Vyplňte žádanku stejným způsobem jako v bodě jedna. Nutno zadat email.
  • K žádance připojte soubor s fotografii - vyplnit cestu k souboru s fotografii a stisknout tlačítko nahrát (barevně oskenovaná průkazová fotografie formátu (35 x 45 mm) v rozlišení 200 DPI ve formátu jpg, rozměry fotografie 275x325 pixelů - fotografii je potřeba po oskenování na tyto rozměry oříznout). Pokud fotografie nebude mít předepsané rozměry nebude ji možné připojit.  Příklad fotografie foto.jpg (pokud nevíte jak fotografii připravit přečtěte si návod)
  • stisknout tlačítko "Odeslat údaje".
  • na následující stránce se zobrazí podrobnosti k provedení platby (Částka, Číslo účtu, Variabilní symbol). Žádost si můžete vytisknout.
  • Po obdržení vaší platby s uvedenými parametry bude karta vyrobena a odeslána zpráva na Váš email o termínu vyzvednutí karty. Kartu bude možné po tomto datu vyzvednout výhradně na našem Zákaznickém Centru v Pouchovské ulici. Případné informace na telefonu 495 089 271.
  • K vyzvednutí karty si přineste doklad totožnosti a variabilní symbol Vámi odeslané platby. Případně vytištěnou žádost.

Důležité upozornění (týká se žadatelů kteří podávají žádost přes internet včetně fotografie a následné platby a tudíž navštíví naše zákaznické centrum pouze jednou kvůli vyzvednutí karty)

  • Za správnost údajů zodpovídá žadatel. V případě že údaje nebudou při kontrole oproti dokladu totožnosti souhlasit (JMÉNO, PŘÍJMENÍ a FOTOGRAFIE - tj. údaje které se tisknou na kartu) bude nutné vyrobit kartu novou za cenu nové karty.
  • Je důležité poslat platbu se správným variabilním symbolem aby mohla být Vaše platba přiřazena ke správné žádance !!!!