Informační centrum města na Gočárově třídě čeká zanedlouho stěhování do středu města do těsné blízkosti Muzea východních Čech. Kromě infocentra se do nových prostor přemístí i zákaznické centrum dopravního podniku. Zatímco infocentrum opustí dosavadní sídlo už 19. září, zákazníci dopravního podniku mohou na původní adrese vyřídit své požadavky do 9. října. Provoz na Eliščině nábřeží u muzea zahájí nové infocentrum včetně služeb dopravního podniku 1. října. Další dvě zákaznická centra – v sídle dopravního podniku v Pouchovské ulici a na terminálu hromadné dopravy – poskytují své služby beze změny.
Ve vazbě na ukončení činnosti turistického informačního centra na Gočárově třídě 1225, je posledním dnem, kdy zde bude v provozu naše zákaznické centrum, pátek 9. října. V nové pobočce na Eliščině nábřeží 626 v budově bývalé městské knihovny vedle muzea startujeme už 1. října, takže po nějakou dobu budou našim zákazníkům sloužit obě místa souběžně.
V nové pobočce infocentra budou služby zákazníkům dopravního podniku zajištěny po sedm dní v týdnu – v pracovní dny v době od 9 do 18 hodin a o víkendech od 9 do 16 hodin. Beze změny zůstávají i provozní doby zákaznických center na terminálu hromadné dopravy a v Pouchovské ulici.
I nadále lze k dobíjení městské karty využívat také sítě šesti samoobslužných dobíjecích automatů.
„Našim klientům už od března slouží i dobíjení městské karty prostřednictvím internetu na webových stránkách dopravního podniku. Jde o novinku úspěšnou, kdy za první půlrok provozu tuto službu využilo bezmála deset tisícuživatelů,“ upozorňuje na nejoperativnější možnost dobíjení vedoucí marketingu František Meduna a přibližuje, že internetové dobíjení nejen zjednodušuje nákup předplatných časových jízdenek a plnění elektronické peněženky městské karty, ale umožňuje i zhlédnout aktuální informace o kartě - o její platnosti či výši finančního zůstatku - a je možné si nastavit i upozornění na konec platnosti časové jízdenky.
Další podrobné informace o internetovém dobíjení včetně obchodních podmínek je možné získat na webových stránkách společnosti - http://www.dpmhk.cz/cs/mestska-karta/online-dobijeni