Aktuality

Vyjádření DPMHK: Problém při platbách jízdného pomocí platebních karet je na straně banky

Vyjádření DPMHK: Problém při platbách jízdného pomocí platebních karet je na straně banky

18.5.2024 | Dopravní podnik města Hradce Králové eviduje problémy a chyby při placení jízdného platebními kartami. Dle našich posledních zjištění se jedná o problém na straně banky, se kterou jsme v úzkém kontaktu. Ta na odstranění závady již usilovně pracuje a věc řeší s nejvyšší prioritou. Banka nám sdělila, že garantuje narovnání veškerých chyb v co nejkratším čase. O dalším postupu vás budeme informovat hned, jakmile budeme mít jakékoliv další informace. Omlouváme se tímto cestujícím za komplikace.