Check the validity of your City Card by the end of March
Již 20 let lze jako nosič jízdenky v hradecké MHD využívat Městskou kartu. Tedy plastovou čipovou kartu v modrém designu. Možnost využívání Městské karty platí pro nákup jízdenek i nadále. Do konce března 2026 je však třeba si překontrolovat její platnost. Cestující, kteří se již zaregistrovali v Client zone a městskou kartu si přidali jako nosič jízdenky, nemusí nyní činit žádné kroky. V opačném případě je třeba registraci v Klientské zóně učinit do konce března. Městské karty, které nebudou přidány do Klientské zóny, přestanou od 1. dubna ve vozových čtečkách fungovat. K zachování platnosti včetně převedení případného zůstatku kreditu stačí učinit registraci v Klientské zóně. Buď na webu nebo v našich zákaznických centrech. Všichni držitelé Městských karet si každopádně mohou platnost ověřit zadáním čísla městské karty v našem formuláři. Karty Iredo budou použitelné ve fyzické podobě i jako identifikátor v nezměněné podobě.
Jak to bude se zůstatkem, pokud neučiníte registraci v Klientské zóně?
Nepřevedené zůstatky Městských karet budou po dobu 3 let k dispozici na účtu naší společnosti pro možnost převedení na nově registrovaný účet nebo výplaty. Po této lhůtě nevyzvednuté – promlčené zůstatky na účtech se stanou majetkem Dopravního podniku města Hradce Králové, a.s.
Přehled zavádění Městské karty a Klientské zóny
Původní systém elektronického odbavování cestujících městské hromadné dopravy v Hradci Králové spustil DPmHK do plného provozu od 1. 1. 2006 – systém fungoval s příchodem hradecké Městské karty, tedy více než 17 let, a již neodpovídal moderním trendům odbavování cestujících v MHD s využitím různých nosičů. V tomto systému se veškeré jízdenky a kredit zapisovaly přímo na Městskou kartu.
Od března 2024 byl spuštěný nový odbavovací systém, který je postavený na virtuálních kartách (účtech MHD) cestujících a identifikátorech (různých nosičích). Z důvodu měkkého přechodu a co nejmenší zátěže na cestující bylo rozhodnuto provozovat po určitou dobu oba systémy souběžně. Nyní je již většina původních cestujících, která používala plastovou Městskou kartou, zaregistrována v novém prostředí – Klientské zóně a nastal okamžik na ukončení funkcionality původního systému.